LA COMUNICACIÓN, ESE GRAN DESCONOCIDO

LA COMUNICACIÓN, ESE GRAN DESCONOCIDO

Teniendo como base un artículo publicado en el día de hoy en El País (28/04/2012 http://economia.elpais.com/economia/2012/04/27/actualidad/1335554823_812126.html ) se me ocurren algunas reflexiones sobre la comunicación política que, visto lo visto, en el partido en el poder (PP) parece que no las tienen muy claras.

Se dice que hay dos tipos de comunicación política, la comunicación para alcanzar el poder y la comunicación para defenderse de lo prometido. En el caso que nos ocupa está clarísimo. Y es que, una cosa es prometer hasta alcanzar el poder y una vez alcanzado…

Hasta el 20-N, el partido en el poder (PP) no paraba de decir que el anterior gobierno no sabía, no era capaz de atajar la crisis y que sus medidas eran contradictorias, improvisadas y dictadas por Ángela Merkel, cuando no por la misma Unión Europea. Decían que ellos tenían la solución, al criticar las medidas del anterior gobierno, se lanzaban mensajes con lo que ellos harían o dejarían de hacer, si bien ya aventuraban situaciones complicadas, eso sí, en letra pequeña y en susurro. Mítica es la frase de que “si no me plantan varias huelgas generales en el primer año es que no lo estamos haciendo bien”, o esa premonición catastrofista de que “en el primer año se perderán 600.000 puestos de trabajo”.

Se decía lo que los votantes querían oír o lo que las mentes pensantes de Génova pensaban que les harían votar, que no botar, a su partido para alcanzar el poder. "No subiremos los impuestos”, “No habrá copago”, “No abarataremos el despido” eran mantras que se repetían una y otra vez hasta que los votantes fueron convencidos de la bondad de sus ideas y de la oportunidad de salir de la crisis con lo que se proponía.

Ejemplo claro de que una cosa es comunicar para alcanzar el poder y otra comunicar para defenderse de lo prometido son estas perlas del actual presidente del gobierno.

-          “Quiero dejarlo muy claro para que nadie se llame a engaño. Nos vamos a oponer a cualquier subida de impuestos. Subir los impuestos hoy significa más paro y más recesión y darle un vuelta de tuerca más a la maltrecha economía de las familias y las empresas”. Rajoy en Soutomaior (septiembre de 2011). Una semana de llegar al poder sufrimos la mayor subida de impuestos directos referidos al Irpf.

-          “El PP no pretende abaratar el despido, sino promover que el contrato indefinido sea la regla general”, declaraciones a Tele 5 de Rajoy (septiembre de 2011). La reforma laboral no sólo lo abarata sino que lo promueve y facilita. Y luego tenemos declaraciones como la de la Secretaria de Estado de Comunicación que no se le ocurre decir en la Asamblea de las Asociaciones de Periodistas (Valladolid, abril 2012), que si hubiera existido esta ley antes, la profesión periodística no hubiera tenido tantos despidos y estaría más protegida…el goteo de despidos en el sector de la prensa es de sobra conocido, hasta los grandes Antena 3, El País o El Mundo tienen en cartera grandes cantidades de despidos por no hablar de la privatización de las televisiones autonómicas que provocará muchos más y más baratos.

-          “Impresentable antisocial e injusta”. “Se les está diciendo a los ciudadanos que pagan que les van a subir los impuestos y a los que defraudan que se los van a perdonar”. María Dolores de Cospedal (junio de 2010). Me da risa, cuando se ha demostrado con números que se castiga al que ahorra y se beneficia al defraudador. Por un 10% del capital defraudado, aquí paz y luego gloria, mientras al trabajador que no puede defraudar se le suben las retenciones del trabajo y se le penaliza por los impuestos indirectos.

-          “Le voy a meter la tijera a todo salvo a las pensiones públicas, a la sanidad y a la educación”. Rajoy (4 noviembre 2011). Lo de la sanidad es tan grave, perder le universalidad de la sanidad, que a los 26 años un parado pueda quedarse sin médicos o que a los inmigrantes se les quite la tarjeta sanitaria si no cotizan, que se pueden dar casos de propagación de enfermedades por falta de atención, muertes por no tomar medicación al tener que pagarla y estar en situación de paro y no recibir prestaciones… Y lo de la educación, si subir entre un 15 y un 25% las tasas no limita el acceso a la educación pública o si aumentar el ratio de alumnos por clase beneficia una educación de futuro…que venga el señor Wert y lo explique, que yo no lo entiendo. Solo sería entendible si tomamos el ejemplo de Valencia, sanidad pública de gestión privada, o de Madrid, escuela privada por encima de la pública.

-          “Yo no soy como usted. (…) Le subió el IVA a la gente y no lo llevaba en su programa (…) Yo lo que no llevo en mi programa, no lo hago”. Hasta la derecha del señor Rajoy, su espinita, Esperanza Aguirre se manifestó en contra de la subida del Iva del anterior gobierno, anunciando una rebelión contra la medida. Ahora nos anuncian para 2013 la subida de los impuestos indirectos, osea, entre otros el Iva.

Pero lo mejor el artículo es el último párrafo que copio íntegro para que nos demos cuenta de la diferente comunicación, antes y después de alcanzar el poder.

“Decir siempre la verdad, aunque duela, sin adornos y sin excusas: llamar al pan, pan, y al vino, vino”. Rajoy, en su investidura (diciembre de 2011). Ese esfuerzo de claridad se ha llenado de eufemismos. El Ejecutivo llama a la amnistía fiscal “una ley de regularización”; a la reforma laboral “flexibilización de las condiciones para evitar el despido”; a los recortes sanitarios “copago progresivo de los medicamentos”; al aumento del IRPF “recargo temporal de solidaridad” y al del IVA “subida de impuestos indirectos en términos hacendísticos”.

Y es que queda claro que comunicar, también es recordar lo que uno dice para no ser contradictorio, comunicar es explicar mejor el por qué se hacen las cosas. Comunicar, no es anunciar las medidas que vas a hacer fuera, en el extranjero, como un globo sonda para ver cómo caen en el país. Comunicar es dar la cara cuando las cosas van mal y explicar todas las medidas de manera clara y por el máximo responsable de las mismas, Rajoy no ha explicado ninguna medida de las que se han tomado, en la rueda de prensa posterior al Consejo de Ministros.

Cuando tanto se criticaba del anterior gobierno, medidas anticrisis, improvisación,  políticas antiterroristas, zancadilleando una y otra vez la labor de un gobierno metido en una crisis mundial, no se daban cuanta que la memoria existe y sirve para recordar lo que uno decía entonces y aplica ahora. No discuto la bondad de las medidas que se están tomando, quizás son las que haya que tomar, pero sí la manera de explicarlas, la comunicación con los que te han votado, con los que tratas de convencer para que no te boten del poder.

Está claro que en comunicación política el refranero español es, una vez más, sabio. Prometer hasta haber metido y una vez prometido…